ホテル清掃スタッフが教える「やってほしくない宿泊者の行動」トップ5
ホテルや旅館での宿泊は、日常から離れた非日常の体験を楽しむ場ですが、宿泊者の行動が清掃スタッフに思わぬ負担をかけていることがあります。近年、株式会社CLOVERが公式TikTokアカウントで発表した「宿泊者にやらないでほしいことランキング」が話題を呼んでおり、その内容は多くの宿泊者にとって知っておくべき重要な情報です。
宿泊者の行動が清掃に影響
宿泊者が無意識にやってしまう行為が、清掃スタッフの業務に大きな影響を与える場合があります。ここでは、清掃スタッフが特に困っている行動をランキング形式で紹介します。
第1位: トイレを流さない
最も驚きの行動として挙げられたのが「トイレを流さない」という行動です。日本ではトイレ使用後に流すのが常識ですが、一部の外国人宿泊者にはこの習慣がない人もいます。一部の地域では配管の理由からトイレットペーパーを流さずにゴミ箱に捨てることが一般的とされているため、文化の違いが清掃作業に影響を及ぼしています。スタッフは「シンプルにびっくりします！」とその思いを語っています。
第2位: 禁煙室での喫煙
宿泊業界での大きな問題は、禁煙の部屋でタバコを吸う行動です。禁煙ルームでは、窓際や換気扇の下で喫煙しても、タバコの臭いが残り、次のお客様に迷惑をかける原因となります。「禁煙のお部屋でタバコを吸うことはやめてください」との呼びかけが強調されているのも頷けます。
第3位: ベッドで香水を使用する
香水をベッドに振りかける行為も問題視されています。スタッフによると、「特に海外のお客様が多く、香水の匂いが想像以上に長く残るため、控えめにしてほしい」とのこと。自分には心地よい香りでも、次のお客様にとっては不快に感じる可能性があります。
第4位: ベッドでの飲食
宿泊した部屋に持ち込んだ食べ物をベッドで食べることも、清掃スタッフにとっては厄介な問題です。こぼれた食べ物や食器をそのままにすると、清掃作業がより複雑になります。飲食はテーブルで行うことが望ましく、これにより清掃スタッフの負担が軽減されます。
第5位: 冷蔵庫への食べ物の放置
最後に、冷蔵庫に食品を置きっぱなしにする行為も5位にランクインしました。宿泊者がうっかり残してしまった食べ物が原因で、清掃スタッフは余計な手間を強いられる場合があります。清掃を円滑に行うためにも、冷蔵庫には何も残さないようにしましょう。
宿泊者の行動が快適な空間を作る
ホテルは多くの人が利用する公共の場であり、少しの心遣いが快適な空間作りにつながります。宿泊時には、清掃スタッフへの配慮を忘れず、快適に過ごせるよう心掛けたいものです。